Politika povrata
Imamo politiku povrata u roku od 30 dana, što znači da imate 30 dana nakon primitka artikla da zatražite povrat.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnoj ambalaži. Također će vam trebati račun ili dokaz o kupnji.
Za početak povrata, možete nas kontaktirati na info@storeforsigns.com.
Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam naljepnicu za povratnu pošiljku, kao i upute o tome kako i kamo poslati paket. Artikli poslani natrag bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.
Za sva pitanja o povratu uvijek nas možete kontaktirati na info@storeforsigns.com.
Štete i problemi
Molimo Vas da pregledate svoju narudžbu prilikom primitka i odmah nas kontaktirate ako je artikl neispravan, oštećen ili ako ste primili pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.
Iznimke/artikli koji se ne mogu vratiti
Određene vrste artikala ne mogu se vratiti, poput prilagođenih proizvoda (kao što su posebne narudžbe ili personalizirani artikli).
Razmjene
Najbrži način da osigurate ono što želite jest da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, zasebno kupite novi artikl.
14-dnevno razdoblje razmišljanja za Europsku uniju
Unatoč gore navedenom, ako se roba šalje u Europsku uniju, imate pravo otkazati ili vratiti narudžbu u roku od 14 dana, iz bilo kojeg razloga i bez opravdanja. Kao i gore navedeno, vaša roba mora biti u istom stanju u kojem ste je primili, nenošena ili nekorištena, s etiketama i u originalnoj ambalaži. Također će vam trebati račun ili dokaz o kupnji.
Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobren, automatski ćete dobiti povrat novca na svoj izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da vašoj banci ili tvrtki koja je izdala kreditnu karticu može trebati neko vrijeme da obradi i objavi povrat novca.
Ako je prošlo više od 5 radnih dana od odobrenja vašeg povrata, molimo kontaktirajte nas na info@storeforsigns.com.