Señales de salida de emergencia: cómo elegirlas, combinarlas y colocarlas (ISO 7010 E001/E002)

Las señales de salida de emergencia son las señales ISO 7010 de las que dependen las personas cuando todo lo demás ya ha salido mal. Los dos pictogramas registrados son E001 (salida de emergencia a la izquierda) y E002 (salida de emergencia a la derecha): la figura que corre y la puerta. Todo lo demás en una vía de evacuación — subir, bajar, girar — se construye combinando E001 o E002 con una flecha direccional suplementaria en el formato definido por la ISO 3864-1.

Esta guía explica cómo funcionan las combinaciones, dónde colocar las señales para que la ruta pueda seguirse al paso incluso por quien nunca ha visto el edificio, y cuándo las versiones fotoluminiscentes son la elección correcta.

¿E001 o E002: qué señal base?

Los dos pictogramas son especulares. La regla práctica: elija la versión en la que la figura corre hacia la puerta en la dirección en la que las personas deben moverse realmente. En un pasillo con la salida a la derecha del observador, la figura debe correr hacia la derecha (E002); con la salida a la izquierda, use E001. La señal se lee como movimiento, y el movimiento debe ser coherente con la ruta.

E001	Salida de emergencia a la izquierda — figura corriendo hacia una puerta a la izquierda. Señales E001 con flecha
E002	Salida de emergencia a la derecha — figura corriendo hacia una puerta a la derecha. Señales E002 con flecha
Formato	Cuadrado o rectángulo, fondo verde (RAL 6024), pictograma blanco — la familia de colores de «condición segura» de la ISO 7010
Normas	EN ISO 7010; ISO 3864-1 (flechas y formatos); Directiva 92/58/CEE — transpuesta en España por el RD 485/1997

Cómo leer las flechas

La flecha suplementaria no es decoración: es la parte de la señal que lleva la ruta. Las convenciones usadas en Europa son lo bastante uniformes como para fiarse de ellas:

Flecha	Significado habitual en la vía de evacuación
Izquierda / derecha	Girar o continuar en esa dirección a lo largo de la ruta
Hacia arriba	Seguir recto (y, sobre una puerta, «pasar por aquí»); en escaleras, subida
Hacia abajo	La salida o la continuación está abajo — típicamente escaleras descendentes, o la señal está colocada directamente sobre la puerta de salida final
Diagonal	Dirección combinada con cambio de nivel — p. ej. abajo-derecha para una escalera a la derecha

La serie completa existe como combinaciones listas: señales de salida de emergencia direccionales, hacia abajo, abajo-derecha, arriba-derecha, y la serie escaleras de emergencia para las cajas de escalera. Mantenga una sola convención en todo el edificio: si «hacia arriba» significa «recto» en el primer cruce, debe significar lo mismo en el último.

Dónde colocar las señales

Una vía de evacuación conforme es una vía que puede seguirse sin detenerse. Recorra la ruta como lo haría un visitante:

1. Deténgase en cada punto de decisión

Cada lugar donde alguien podría dudar — cruces, esquinas, vestíbulos de ascensores, umbrales de espacios abiertos — necesita una señal visible desde la dirección de llegada. Si desde cualquier punto de la ruta no ve ni una salida ni una señal que la indique, ahí falta una señal.

2. Monte a una altura coherente

Las señales sobre puertas y a través de las vías de circulación se montan típicamente con el borde inferior a unos 1,8–2,2 m del suelo, lo bastante alto para verse por encima de personas y mobiliario. Las señales que se leen a lo largo de un pasillo (en bandera o suspendidas) deben orientarse hacia el sentido de la marcha, no hacia la pared.

3. Compruebe la distancia de observación

La legibilidad depende de la altura de la señal. Como regla operativa derivada de la ISO 3864-1, una señal de seguridad iluminada externamente sigue siendo reconocible a una distancia de aproximadamente 100 veces su altura — una señal de 200 mm a unos 20 m. Los pasillos largos requieren por tanto señales mayores o señales intermedias.

4. Señalice la salida final y el punto de reunión

La propia puerta lleva la señal de salida directamente encima; fuera, la ruta termina en la señal de punto de reunión E007. Una ruta perfectamente señalizada por dentro y muda en la puerta es un hallazgo habitual de auditoría.

5. Refuerce a nivel de suelo donde lo merezca

El humo se estratifica hacia arriba: en edificios donde la evacuación entre humo es un escenario creíble, la señalización de baja localización (ISO 16069) y las señales de suelo antideslizantes de salida de emergencia mantienen la ruta legible cuando las señales en altura ya no se ven.

Cuándo tiene sentido el fotoluminiscente

Una señal fotoluminiscente se carga con la luz ambiente y sigue siendo visible tras el fallo del alumbrado — los primeros minutos de un apagón o un incendio, exactamente cuando se usa la ruta. No sustituye al alumbrado de emergencia donde este es obligatorio, pero es la capa robusta y sin mantenimiento que hay debajo.

Dé prioridad a las versiones fotoluminiscentes donde el fallo del alumbrado sea plausible y la evacuación no sea inmediata: cajas de escalera, sótanos, pasillos sin ventanas, salas técnicas, almacenes con turnos nocturnos. Las señales de interior están disponibles en aluminio fotoluminiscente y PVC rígido fotoluminiscente; el rendimiento luminiscente se mide según la DIN 67510. Para oficinas ordinarias con luz natural y recorridos cortos suelen bastar las versiones estándar de aluminio o PVC rígido de la colección de señales de evacuación.

Preguntas frecuentes

¿Es legalmente obligatoria la señal verde del hombre corriendo?

En la UE, la Directiva 92/58/CEE obliga al empresario a señalizar las vías y salidas de evacuación donde los riesgos no puedan evitarse por otros medios, y los pictogramas ISO 7010 son las formas registradas con las que se cumple en los Estados miembros. Los detalles los fija la transposición nacional — en España, el Real Decreto 485/1997.

¿E001 o E002 si la salida está de frente?

Use cualquiera de los dos pictogramas con flecha hacia arriba sobre la ruta o sobre la puerta. Lo que importa es la coherencia: la figura no debe correr en sentido contrario al que indica la flecha.

¿Qué tamaño comprar?

Parta de la mayor distancia de observación de la ruta con la regla ≈ 100 × altura y redondee hacia arriba. Las instalaciones típicas de pasillo usan anchuras de 200–400 mm; naves y almacenes requieren formatos mayores o señales intermedias.

¿Fotoluminiscente o alumbrado de emergencia?

Responden a requisitos distintos. El alumbrado de emergencia (EN 1838) es una cuestión de instalaciones; la señalización fotoluminiscente mantiene visibles las propias señales sin corriente. Muchos edificios necesitan ambos; ningún edificio está peor por añadir la capa fotoluminiscente.

¿Las señales de solo texto «EXIT» son equivalentes?

Las señales de solo texto no son pictogramas ISO 7010 y por sí solas no satisfacen los requisitos basados en pictogramas. El texto puede complementar al pictograma, no sustituirlo.

Planificar la señalización de la vía de evacuación

Recorra la ruta, anote cada punto de decisión, mida las líneas de visión más largas y liste dónde es creíble un fallo del alumbrado. Después elija las combinaciones de la colección de señales de evacuación y emergencia — estándar o fotoluminiscentes — y complete la ruta en la puerta y en el punto de reunión.

Fuentes

Referencias de pictogramas y formatos: EN ISO 7010 e ISO 3864-1. Señalización de baja localización: ISO 16069. Medición de la fotoluminiscencia: DIN 67510. Base jurídica de la señalización de seguridad en el trabajo en la UE: Directiva 92/58/CEE, artículo 3 y anexos, y sus transposiciones nacionales (en España, RD 485/1997). Las especificaciones de producto citadas proceden de las páginas de producto de StoreForSigns enlazadas en esta guía.